全国咨询热线 400-8866-976
                

零售企业为何要向OMO模式转型?有何优势?

浏览量:11 | 2022-07-18 18:34:41

OMO是Online-Merge-Offline的缩写,意味着线上与线下的屏障将被打破,实现双向深度融合。近年来,由于市场日趋成熟,我国的零售行业整体增长逐渐放缓:一方面,是线上渠道获客成本在上升,而零售商家对于流量的争夺日趋白热化;另一方面,线下门店客流被线上电商逐步收割,而线下门店存在坪效“天花板”,门店的运营效率也有待提升。


面对线上获客难、线下提效难,零售商家不得不寻求另一条破局的渠道,而OMO发展模式在经过其它行业的充分验证后,证明其能够高效打造线上线下双渠道的经营闭环,实现线上线下的优势互补表现出了强大的机动性和增长力,是零售商家应对多元与丰富的消费需求的最好解法!零售OMO模式得以在行业内被广泛应用及落地。

 零售OMO模式.png

什么是零售OMO模式?

零售OMO模式,是指以提升销售效果为核心,通过互联网、大数据、人工智能等新技术打通营销、支付、系统、物流等环节,将线上和线下的带货场景进行深度融合的一种商业模式。它具备以下的优势:


1、强化消费者心智:零售OMO模式,有强化消费者心智,打造消费者与商家之间的强连接的作用。体现在线上线下提供营销和服务场景,比如会员商城、会员积分体系、线下自动售货机等,从消费者常见的消费场景切入,打造一套全闭环的营销体系,明晰的品牌文化输出和服务的提供,让品牌的产品和服务深入消费者的生活,契合用户的使用场景,实现强化消费者心智的目的。

 

2、利用大数据做消费洞察:线上线下充分融合后,可以获取各渠道积累的大量用户数据,通过对这些消费数据的精细化分析,实现消费场景的还原和消费者画像的描绘,以期来提供给客户营销中心和产品开发中心,做到提前预测消费者需求,提升消费者消费体验,打造以消费者为核心的服务。

 

3、实现服务效率快速提升:通过系统性的布局后,零售商家可以全面实现运营成本的优化和服务效率的快速提升。比如在营销方面,抓取用户画像做市场洞察,做到分级营销、精准营销,从而更好地制定市场推广方案;在发货配货方面,打通线上线下的库存,能够实时监控并预测销售情况,合理地分配订单,实现仓储端与销售端的快速联动,缩短发货周期和物流成本;比如在供应链方面,通过数据反哺的信息,抓取用户喜爱关键词进行产品设计,提升产品转化率等。这些都可以藉由线上线下深度融合的OMO模式加以解决。

 

OMO在零售商家经营场景的应用


1、线上营销体系:将线下流量向线上平台引流,让线上线下的业务实现协同,实现公域私域的高效合营。除了第三方平台外,还可以自建电商平台,收集各渠道端的数据,在业务中台等工具的辅助下,定制个性化的营销手段,例如拼团、秒杀、分销等,还可形成线上线下零售全环节的标准化管理和智能分析预测,包括产品采购、库存管理、智慧物流、智慧营销等,让商家企业一段就能进行营销管理,帮助企业实现降本增效。

 

2、智慧门店系统:智慧门店系统,利用了智能设备,实现了门店的数字化管理,比如人脸识别功能、虚拟云货架功能、自助收银功能、互动展示大屏、热力图分析等,让门店与消费者建立深度链接的同时,减少人力成本的支出,提高门店的经营效率,为消费者提供更精准的服务体验,

 

2、柔性供应链系统:通过在自营电商、直播平台和短视频平台等线上渠道,和智慧门店、自助售货机等线下渠道,获取线上销售和线下体验数据,通过分析消费、订单、营销、存货等数据,基于业务中台等工具,让实时和个性化的数据来赋能设计端和生产端,比如根据柔性的供应链体系,来提取热门产品元素,做到快速的以需定产,实现供应链的快速反应和柔性制造。

 

黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,长期服务于东风日产、好莱客、广州工商学院等企事业单位,为零售行业的数字化转型打造一站式的数字化解决方案,欢迎有需求的客户前来对接!

黑蜂简介.png

推荐文章

“男色经济”的时代,终于要来了吗?

3月8号,我们“从小喝到大”的品牌椰树椰汁终于在无数次被指责利用美女擦边营销后“幡然悔悟”,一改往日“美女热舞带货”的套路,换上了一个个体态健美的男主播。

文心一言的AI作图能力,被群嘲了?

3月16日,百度终于推出了对标ChatGpt的大型语言模型“文心一言”,从发布会的线上PPT展示看,文心一言充分具备了对人类意图的理解能力。于是最近很多人开始使用文心一言的AI画图功能搞创作,结果却出现了一些意想不到甚至些许骇人的效果。

精密零件加工企业,如何进行营销的数字化转型?

随着互联网时代的发展,人们的营销方式已经被互联网大潮所裹挟,不管是什么产品,做互联网市场营销已经是势在必行,精密零件加工行业也不例外。

AI虚拟网红成小红书新宠?一天涨粉2万!

AI的创造力,实在是太厉害了!前段时间,人们还在嘲笑AI绘画“牛头不对马嘴”,把小狗变成肌肉男,但在短短几个月后,AI已经能够生成以假乱真的美女,甚至一天涨粉2万!

更多

广州黑蜂科技有限公司

Copyright 2022 HeiFeng ALL Rights Reserved

粤ICP备17057157号-1

扫二维码 关注我们的动态