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医美行业为何要布局私域直播?

浏览量:15 | 2021-08-27 18:42:10


随着电商直播对人们日常生活渗透率的提升,很多企业品牌都会选择直播来打造带货场景,为自己的营销赋能。医美直播就是其中一个热门的商业模式。近两年来,“轻医美”的概念通过短视频平台、社交平台得到大范围的普及,人们对容貌的重视程度和对医美的尝试意愿得到提升,短视频直播正在加速帮助医美成为消费新热点,持续扩大着整个市场的容量。

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医美行业为何要布局私域直播?

医美行业1.0营销时代是通过杂志、电视,户外广告等传统媒体投放广告吸引用户;2.0时代,医美机构们纷纷开发自己的门户网站进行宣传,玩起了SEO和SEM营销,成为了主要用户的来源渠道;在3.0时代,医美机构开始寻求与垂直类第三方平台及社交平台KOL的合作,来为机构导流。

 

公域平台虽然流量巨大,但竞争者也很多。每个机构都在相似的渠道进行投入,赛道拥挤不说,用户认知也已经被深度强化。而想取得用户的认可,达到客观的转化,往往只能靠金钱或者重内容产出去砸出来,比如需要制作精美视频内容,大量购买曝光推荐位,有时候在信息流竞价消费中,要投入百万以上甚至才能看到“水花”。

 

面临着“渠道竞争白热化,ROI投入产出不匹配”的现状,很多医美机构医院开始布局私域的精细化运营。从不同渠道获取用户,构建随时可以免费促达求美者的直播平台,就可以达到复用的状态。

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医美直播平台的优势

 

近距离互动,实现快速种草:通过主播、达人或医生主动分享医美案例、面对面现身说法的方式,用户能实现机构、医生与用户的深度交流,使医美信息的鸿沟能得到有效的消除,用户足不出户就可以对医美项目产生科学的认知,树立健康的审美观和风险意识。

 

规范化流程,获得复用资源:建立私域直播平台,不仅能将机构在不同渠道获取的用户集成在一端,利用小程序、H5商城进行承载,实现更好地触达、复购,还能与求美者建立信任关系,让顾问与用户成为近距离互动的朋友,把每个美容顾问变成朋友圈用户的KOC、KOL,在直播内容潜移默化的“教导”下,用户自然会在产生核心需求的时候,优先考虑机构,提升转化率。

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医美直播平台包括哪些能力?

业务展示:用户可以在线查看医院的简介信息,例如医美团队、医院环境、医师头衔、最新项目研发成果等,通过平台来获取关于机构的资质信息和擅长项目服务,了解流程、价格以及注意事项,还可在线定位查看医院地理位置,实现一键导航至线下面诊及环境考察。

 

直播能力:包括美颜滤镜、公告通知、商品橱窗、互动评论、点赞送礼、在线客服等功能,后台可以一键发起促销活动(例如红包、抽奖等炒热气氛的促销手段,秒杀、团购、助力等营销手段)一站式管理直播间内直播情况(用户上麦、用户禁言、踢出直播间等),直播数据可实时展示,直播后自动生成消费数据、观看数据、用户数据等信息,帮助机构复盘直播效果。

直播间.jpg

医美商城:展示机构服务项目、商城产品、服务流程等信息,在界面内,还能实现快速对接顾问,发起视频问诊、观看直播等服务。

 

积分体系:为了提高用户的留存率,平台设置了一套积分体系,每个用户都有一个积分账户,在平台上的消费可以转化为积分,可用于兑换现金券,抵扣项目和产品消费,成为会员,还能实现积分倍增的权益,享受更多优质的线下服务。

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黑蜂案例 — 华美直播平台

在精细化运营客户的今天,医美门店如何远离价格战,搭建一套可循环式的私域流量指南,降本提效获得更多客户,是所有高级管理者应该思考的问题。知名医美品牌“华美整形”就选择了黑蜂科技,为其打造一站式的私域直播解决方案。

 

华美直播平台具备视频直播、语音互动、文字咨询、投票打赏、服务预约、知识问答、推广分享、二维码核销等功能,直播间分为付费直播和免费直播两种,看直播可以领取福利,有抽奖、普通/区域红包雨、限时秒杀等多款营销工具,让机构不仅能通过专家的专业医美知识分享来获取忠实客户,还能通过预售爆品、秒杀抢购等直播间福利项目,提前锁定目标客户,吸引老客户带新客户下单购买,引爆线上消费,提升到店核销转化率。

 

华美直播平台还包括一个后台管理端,让管理员可查看和管理直播状态,进行红包、抽奖、促销等服务的创建推送,在直播结束后,后台还能够进行数据统计,对直播的订单数据、观看数据、及用户画像做分类汇总,通过数据分析做好用户维护工作,从而可以提高私域池中每个用户的单客价值度。

 

华美直播系统基于H5端,与微信社群、公众号等生态形成闭环,通过社交传播链,裂变完成私域流量沉淀和积累,帮助华美整形有效拉升复购率、利润率、成交率,增加客户好感度、信任度、忠诚度,助力逐步实现数字化营销转型。

 直播加密功能.jpg

选择一家优质专业的直播系统技术开发公司,往往可以达到事半功倍的效果!黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,长期服务于东风日产、广州工商学院、南方科技大学等企事业单位,为华美医疗、云康医疗、达瑞医疗、军美整形等医疗美容行业打造多个高效的线上平台,欢迎咨询!

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