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宠物门店做私域小程序有何优势?小程序有什么功能版块?
浏览量:13 | 2021-08-20 18:39:44艾瑞咨询的数据显示,2020年宠物行业规模高达2988亿元,在未来三年将呈现14.2%的复合高速增长,到2023年规模将达到4456亿。可以预计,在未来会出现更多的宠物品牌和新的宠物门店,行业竞争将变得更为激烈。
宠物门店想树立个性化品牌特色,在行业竞争中脱颖而出,营销打法将成为致胜关键。在当下,私域营销已经成为各大平台竞相布局的领域,宠物门店也要利用互联网近距离触达客户挖掘更多商机,那么宠物门店做私域小程序有何优势呢?
1、私域可以连接更多消费者:线下作为宠物门店的主要服务场景,触达手段较单一,互动机制短缺,而且服务的形式有限,用户一旦离店就等于失联,很难挖掘客户隐藏的需求并产生更多的价值。而通过开发一个线上的平台,门店能够在用户到店时让其扫码成为小程序的用户,通过小程序提供宠物用品销售和宠物美容服务,实现用户的反复触达、即时互动、高效反馈。
2、私域能够打破时间空间限制:以往,线下门店的营业时间只有短短十几个小时,覆盖范围只有周边的几公里,这就限制了宠物门店的盈利空间,而将业务放到线上,用户可以在线上自助购物,比如预约美容服务、下单商品等,让门店可以高效率地运转,拓宽盈利面。
宠物小程序的功能版块
1、LBS导航功能:导航功能可以帮助用户发现附近的宠物服务门店,方便其导航至门店进行服务,实现线上线下互相引流。
2、宠物知识科普:展示了宠物饲养过程中常见的知识与误区,帮助用户更科学地进行宠物喂养,打造专业的宠物服务平台形象。
3、服务预约:用户通过小程序可以在线购买宠物食品、宠物玩具等商品,同时还能购买宠物美容、宠物健康检查等其它服务,帮助商家拓展业务布局。
4、线上问诊:用户可以通过小程序直接在线上付费对话宠物医生,有图片、文字、视频等多种的互动交流方式,还能直接进行线下诊疗预约,帮助用户解决宠物健康问题。
5、宠物商城:用户可在线购买宠物食品、宠物玩具等商品,同时还能购买宠物美容、宠物健康检查等其它服务,宠物商城可以进行购物车添加、客服对话、支付结算、物流查询、一键评价等一站式操作,完善服务流程和透明的价格呈现,帮助商家提升服务质量,拓展业务布局。
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