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行业竞争激烈,品牌门店如何脱颖而出?

浏览量:27 | 2020-05-25 18:25:08

当下,实体零售企业的行业竞争异常激烈,消费者习惯于在互联网上种草,然后才通过电商平台、线下门店买东西,实体门店不仅面临着线下同行抢占市场份额的风险,还被电商挤占了生存的空间。

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传统品牌门店的经营痛点:

1、有门店缺客流:门店线下客流量不足,一旦出现客流骤减的现象,就无法产生盈利,导致门店经营难以维持。

2、有客流无转化:门店选址有优势,客流量大,但销售转化率低,客户线下进店却更愿意通过互联网进行消费。

3、有会员难互动:长期的经营让门店累积了一批会员,但会员大部分都已沉默,无法产生复购,该如何激活运营会员,为品牌带来长效价值?

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品牌门店开发小程序的优势

 

1、强化品牌,打造差异化产品:在瞬息万变的市场竞争中打造核心竞争力,是企业生存和发展的关键。通过小程序的数字化能力来建立以用户为中心的“产品+服务”的品牌生态圈,打造一个闭环营销环境,充分利用自身资源优势,为用户提供一站式解决方案,能够提高自身品牌的知名度,增强品牌的市场竞争力。

 

2、开拓渠道,建立客户流量池:传统门店经营,线下消费者的行为路径,品牌几乎是看不见的,存在客户粘性不强、难以和潜在消费者建立高效联系等痛点,而小程序是一个移动的线上营销平台,消费者在电商平台上的浏览、选择、搜索、加入购物车等一系列行为,可成为品牌分析消费者喜好的有效依据;图文、视频,甚至是直播形式的线上产品展示,有效地提升了门店坪效,为品牌商家开拓更宽广的销售渠道;优惠券、H5互动小游戏等推广手段,则补足了门店的营销短板,增加消费吸引力的同时,节省推广的人力物力;而通过小程序来吸引和承接门店的客流,还能构筑一个品牌专属的客户流量池,使流量能够被更高效的利用。

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3、会员运营,全方面激活流量:打造一套“消费—获取积分—兑换福利”的会员成长体系,通过成长值兑换积分,领取优惠券以及享受各级别会员服务或权益,提供与不同级别用户差异化的产品功能与服务。提升用户活跃度与留存,促进会员成长,最终带来交易额和交易频次的跃迁。

 

4、挖掘需求,大数据赋能经营:当下是以“客户需求为导向”的时代,品牌必须站在客户角度去思考,才能真切体会到消费者的需求,给予相应的产品及服务。小程序在提供服务的同时,还提供采集和分析用户画像、消费行为数据等功能,根据这些数据,品牌可洞察到消费者的消费偏好、消费诉求等,以此来制定相应的营销策略,帮助品牌打通生产、销售、服务全流程、全渠道,提高品牌经营决策水平,让品牌营销更有效率。

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品牌门店小程序功能版块

1、店铺装修:风格设置、分类导航、主图视频、营销组件等。

2、拓客营销:LBS定位功能、多人拼团、二级分销、好友砍价、进店有礼、收藏有礼、限时折扣、扫码收款、商品预售、团购返现、定时秒杀、分享海报等。

3、会员运营:会员等级、会员折扣、积分商城、粉丝专享码、储值消费、客服系统、短信推送、每日签到、礼品卡、定向发券。

4、数据分析:流量监控、推广效果跟踪、交易分析、热力图等。

 

面对竞争激烈的行业环境,品牌门店应当具备更完善、更专业化的能力,而小程序能有效提升品牌的服务质量,打通流量,助力其轻松获客、裂变、增加复购!黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,长期服务于东风日产、广州工商学院、南方科技大学等企事业单位,在电商直播、餐饮美食、医疗美容、电子政务、智能硬件等行业领域有丰富的开发经验,欢迎咨询!

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