母婴门店，如何利用小程序拓客营销？
                                
浏览量：0 | 2022-09-16 19:11:26
                
                
近年来，受我国人口出生率变动、消费水平升级等因素的影响，我国母婴市场规模不断扩大。报告显示，在当下母婴APP已经成为了大众获取母婴商品及讯息的主要来源。早于2019年，中国移动母婴平台用户规模已突破了2.04亿人，同比增长超过30%。随着政府鼓励生育政策的出台以及生活环境的不断改善，再加上移动互联网的快速发展，未来“互联网+母婴”的各个细分领域的市场发展前景将更为乐观！
 
在母婴门店的经营过程中，存在多处痛点：门店经营因为需要人工租金等费用，单纯依靠“价格战”难以在和母婴电商的竞争中形成有利优势，并且母婴用户的生命周期普遍较短，随着孩子成长，线下用户难以维系，容易流失。
 
母婴消费者在购物过程中呈现对价格的敏感度较低，却对产品质量更加看重的态势，在商业运营中，只有展现门店优势，才能抓住用户信赖，实现变现。基于母婴市场用户的消费习惯，实体门店触网开发母婴O2O小程序，能为母婴门店带来什么好处呢？
 
1、连接更多用户：母婴用户生命周期较短，依靠线下用户的口碑推广，获客效率较低。而通过开发小程序，商家能够将线下客流转化到线上，在用户离店的场景下也能做到营销触达，同时还方便老消费者将店铺分享给其它的母婴消费者，即时地展现门店的产品优势。
 
2、提升服务效率：母婴用户出行较受限制，通过小程序来提供商品展示、商品预约、在线咨询、评价查看等功能，可以提升母婴用户的消费体验感。同时，会员卡充值，线上优惠买单等方式也能提升用户对门店的粘性，缩短用户消费路径。
 
2、高效会员运营：小程序可以提供多重入会方式：做到支付即会员、活动即会员、导入即会员、扫码即会员。当消费者成为会员后，有一套完整的会员成长体系，做到领卡有礼、升级有礼、首充有礼、拉新有礼、节日关怀、消费礼券、调查问券等，拉新吸粉，唤醒复购。
 
3、丰富推广手段：小程序有多元营销玩法，包含大转盘、砸金蛋、抽奖等各种形式的H5营销，还有秒杀、拼团等优惠促销活动，做到提升用户的参与感与活跃度，实现快速圈粉转化的目的，将线上流量引流至线下，帮助门店提升销售额。
 
4、多元数据分析：量化的数据展示母婴门店运营现状。记录每笔订单账目数据，准确核算每笔订单，跟踪每场数字营销活动的效果，还可获取用户画像、消费趋势，有利于门店做数据整合分析，为门店经营战略制定提供参考。
 
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