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母婴门店,如何利用小程序拓客营销?

浏览量:0 | 2022-09-16 19:11:26

近年来,受我国人口出生率变动、消费水平升级等因素的影响,我国母婴市场规模不断扩大。报告显示,在当下母婴APP已经成为了大众获取母婴商品及讯息的主要来源。早于2019年,中国移动母婴平台用户规模已突破了2.04亿人,同比增长超过30%。随着政府鼓励生育政策的出台以及生活环境的不断改善,再加上移动互联网的快速发展,未来“互联网+母婴”的各个细分领域的市场发展前景将更为乐观!

 

在母婴门店的经营过程中,存在多处痛点:门店经营因为需要人工租金等费用,单纯依靠“价格战”难以在和母婴电商的竞争中形成有利优势,并且母婴用户的生命周期普遍较短,随着孩子成长,线下用户难以维系,容易流失。

 母婴平台.png

母婴消费者在购物过程中呈现对价格的敏感度较低,却对产品质量更加看重的态势,在商业运营中,只有展现门店优势,才能抓住用户信赖,实现变现。基于母婴市场用户的消费习惯,实体门店触网开发母婴O2O小程序,能为母婴门店带来什么好处呢?

 

1、连接更多用户:母婴用户生命周期较短,依靠线下用户的口碑推广,获客效率较低。而通过开发小程序,商家能够将线下客流转化到线上,在用户离店的场景下也能做到营销触达,同时还方便老消费者将店铺分享给其它的母婴消费者,即时地展现门店的产品优势。

 

2、提升服务效率:母婴用户出行较受限制,通过小程序来提供商品展示、商品预约、在线咨询、评价查看等功能,可以提升母婴用户的消费体验感。同时,会员卡充值,线上优惠买单等方式也能提升用户对门店的粘性,缩短用户消费路径。

 

2、高效会员运营:小程序可以提供多重入会方式:做到支付即会员、活动即会员、导入即会员、扫码即会员。当消费者成为会员后,有一套完整的会员成长体系,做到领卡有礼、升级有礼、首充有礼、拉新有礼、节日关怀、消费礼券、调查问券等,拉新吸粉,唤醒复购。

 

3、丰富推广手段:小程序有多元营销玩法,包含大转盘、砸金蛋、抽奖等各种形式的H5营销,还有秒杀、拼团等优惠促销活动,做到提升用户的参与感与活跃度,实现快速圈粉转化的目的,将线上流量引流至线下,帮助门店提升销售额。

 

4、多元数据分析:量化的数据展示母婴门店运营现状。记录每笔订单账目数据,准确核算每笔订单,跟踪每场数字营销活动的效果,还可获取用户画像、消费趋势,有利于门店做数据整合分析,为门店经营战略制定提供参考。

 

黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,专注于小程序+APP+公众号+网站+系统定制开发,在餐饮美食、电商直播、医疗美容、教育培训、电子政务、智能硬件等开发领域多年深耕。我们长期服务于A股上市家居企业好莱客、东风日产、广州工商学院、南方科技大学等企事业单位,致力为各行业提供坚实高品质的技术支撑,欢迎咨询!

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