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海外直播电商方兴未艾,如何抢占这片蓝海?

浏览量:3 | 2022-04-14 19:26:22

2016年,零售巨头阿里巴巴率先在淘宝平台推出了直播购物频道,短短几年间,直播电商模式已经成为了零售业大小商家的标配。数据显示,2022 年中国的电商直播预计收入将达到 4800 亿美元,估计到 2023 年价值将超过 6000 亿美元。

 

直播电商在中国野蛮成长,潮流之风也吹向了海外,然而相较于中国,直播电商在海外市场却是一个全新的商业领域。在英国和美国等国家,基于内容和兴趣的直播还没有进入主流,直播主要用于游戏、娱乐和社交媒体,并不习惯于使用直播进行网上购物。面对着电商直播在中国获得的巨额利润,嗅到商机的海外互联网和零售巨头,海外巨头们试图用自己的的影响力对用户进行直播电商教育,比如亚马逊,就正大力发展其流媒体平台 Amazon Live,Facebook 则推出了 Live Shopping Fridays 项目,巴黎春天百货则在疫情期间成为首个效仿中国推出直播服务的法国百货公司。

 

在海外巨头正在大举进军直播购物领域的同时,国内的外贸零售企业也嗅到了发展的机遇,纷纷尝试布局海外市场,试图抢占这片尚未被分完的“蛋糕”。

 

企业开发自有海外直播电商平台需要注意什么?

1、语言环境:文化差异和语言是大部分跨境电商做直播业务目前遇到的最大难题。在开发自有海外直播电商时,需要具备多语言切换的功能,让平台可以根据不同的国家和地域,自动识别展示的语言,并且提供语言切换的功能,满足不同语言群体用户的需求。

 

2、使用习惯:海外用户的互联网使用习惯与国内用户有很大的不同,所以在UI设计上,需要更贴近外国用户的审美,并且参考海外用户的使用习惯来设计功能,平台还要兼容各国的设备和网络要求;在购物时,税率、货币以及物流系统的选择上也需要根据不同国家进行自动选择,以此来满足用户的个性化使用。

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海外直播电商平台的功能版块有哪些?

1、语言适配:按照观看直播地区的不同,优先展示不同的语言,还能根据用户喜好实现智能化的语言切换。

 

2、商品展示:首页划分出清晰的商品展示区,按照商品种类、特点规划出商品分类,让用户可以快速找到心仪商品。

 

3、直播间:直播间包括美颜滤镜、商品橱窗、头条公告、弹幕互动、在线客服等主要模块,商家可以在后台上传商品,发起秒杀、抽奖、红包、团购等活动,无需跳转商城,支持直接进行购买,对接不同国家和地区的支付结算方式,帮助商家缩短消费者转化流程。

 

4、直播订阅和回放:订阅直播动态后进行推播,通过站内信、聊天窗口、手机短信、邮箱等方式进行推送,让用户快速获取最新直播消息和优惠资讯。在直播过后直接生成视频录像保留在商品页面上,使用户可以通过点播重复观看,加强种草力。

 

5、促销功能:不定时发放商品折扣券、优惠码、单品优惠券、满减券等优惠,还有猜你喜欢、限时秒杀、拼团助力等促销手段,根据大数据算法,推荐用户感兴趣的商品,提升用户粘性,刺激用户裂变转化。

 

6、支付功能:包括常用的Paypal、信用卡收款等,还支持对接特定的本地支付方式,满足不同地区的用户需求,可以有效提升下单率。

 

7、物流查询:对接不同国家地区的物流偏好,将下单—配货—出库—快递—签收等一系列的实时物流信息展示,帮助用户更好掌握商品动向。

 

在全球贸易一体化和“一带一路”的战略支持下,海外电商直播必将大有可为!黑蜂科技是领先的互联网+应用解决方案提供商,长期服务于好莱客、广州工商学院、南方科技大学等企事业单位,为海内外企业商家提供高效的一站式电商直播解决方案,欢迎有需求的客户前来对接!

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