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开发民宿房源管理系统,如何帮助民宿摆脱经营困局?

浏览量:5 | 2022-01-17 18:43:55


所有行业都逃不过资本的追逐,民宿作为一种贩卖文化生活的特色产品,一方面是成熟的连锁经营民宿发展强劲,另一方面却是众多小型单体民宿匆忙入市,面临着同质化现象严重、没有稳定客源、预订效率不高,运营管理成本高涨的困局。民宿房源管理系统的出现,依托于智能技术手段,来解决商户的核心痛点,解决商户多平台多规模经营困难、收益不乐观、定位区间难以把握等问题。

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民宿房源管理系统的开发优势

1、一端管理:对接OTA平台和私域营销平台,一站式管理订单、房态、房价、聊天、评价,实现多个平台一键改价、自动关房、AI智能回复、自动调度保洁等任务,大幅提升工作效率,减少撞单率,节约人力成本。

 

2、功能开放:支持PC Web、移动APP、小程序等系统,开放的接口,覆盖全面的openAPI,可以与现有的系统和业务实现无缝对接,通过打通多平台的后台数据,有效实现房源同步、房态同步、订单同步、消息同步,帮助优化团队的协作效率,提升管理精度和密度,使住宿服务规模化、科学化。

 

民宿房源管理系统的功能版块

1、聚合多平台房态:直连爱彼迎、美团民宿、小猪短租、携程等多家民宿与OTA平台,以日历方式,在一端展现和管理多个平台的房态、订单和房价,房源预定成功后,自动调整房间的库存,有效避免了超卖、撞单和定价不统一的问题,大幅提升运营效率。

2、聚合咨询消息:聚合私域公域各个营销平台的所有房客咨询消息,可设定消息模板,实现房客点击自动回复相关内容,还支持机器人智能学习和辨别房客意图,自动精准回复。

3、一站式评价回复:统一查看、回复不同平台的评价,结合了自动化工具,可实现自动催评价和自动化的回评。

4、保洁任务:感知订单和服务状态,自动分配保洁、维修、接待等任务,推送到职工手机端,并且实现任务进度实时反馈和统计,为员工的绩效计算提供数据支撑。

5、预定小程序:通过打造小程序来承接私域流量,小程序包括LBS定位、房源展示、在线预定、优惠领取、会员卡开通、积分兑换等功能,让民宿可以更近距离地连接用户,积累忠诚会员,提供个性化的预定服务。

6、入住指南:自动生成包含地址、wifi密码、房号和房锁密码等信息,一键分享给房客。

7、智能门锁:与市面上主流门锁做对接,支持自动或手动生成入住密码,并且通过入住指南发送给房客。

8、房客管理:识别并记录不同渠道的房客信息,可以通过后台一键查看房客订单情况,通过标签分类,还能统计消费数据,帮助评估渠道价值。

9、子账号管理:管理员可以授权多个子账号来帮助管理,可以实现权限分配和房间分配,做到责任溯源。

10、数据分析:订单可按日拆分,根据房间、平台、日期等选项实现多维度查看,房费、入住率、均价实时掌握,帮助洞察经营情况。

11、收支记录:记录订单收支和日常收支,支持上传凭证实现详细信息查看。

 

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